Эти ошибки встречаются в 9 из 10 заведений — и каждая из них съедает деньги ежедневно.1. Неверная номенклатура и отсутствие чёткого состава блюд Отсутствие стандартизации приводит к хаосу:- одинаковые продукты называются по-разному;
- разные упаковки путаются в пересчёте;
- документы приходят “как есть” от поставщиков;
- повара используют продукты на глаз, а не по техкартам.
Чем опасно: невозможно точно посчитать себестоимость → невозможно управлять ценами → невозможно контролировать прибыльность.
2. Отсутствие контроля списанийСамая дорогостоящая проблема.
Типовые ситуации:- списания делаются задним числом;
- бар и кухня не фиксируют “случайные” перерасходы;
- отходы и порча нигде не отображаются;
- пересорт — на усмотрение сотрудника.
Результат: ежемесячно “уходит” 3–7% продуктов, и владелец даже не подозревает об этом.
3. «Липовые» инвентаризацииИнвентаризация в большинстве ресторанов — формальность.
Типичная схема:- делают “по памяти” или “по ощущениям”;
- сверяют количество, а не реальный вес или объём;
- проводят ночью, в спешке, без контроля;
- иногда сотрудники “подгоняют цифры”, чтобы не ругали.
Финальная цена ошибки: иногда одна неправильная инвентаризация меняет фудкост в системе на 10–15%, маскируя реальные потери.
4. Человеческий факторРесторан — живой организм. Люди устают, ошибаются, торопятся, забывают. Но склад не прощает ошибок.
Самые частые проблемы:- неверные единицы измерения;
- опечатки при вводе данных;
- интуитивные списания вместо корректных;
- ошибки при приёмке товара.
Итог: ручной труд = неконтролируемые потери.